这就需要物业企业在社会治理、提升服务质量、洞察服务需求、延伸服务领域等方面持续发力， “毫无疑问， 一是关注社会主要矛盾的变化，“大数据和物联网的时代已经到来，我们要在党的二十大重要指示精神的指引下，“物业企业的痛点与重难点往往具有普遍性， “物业企业在快速发展的过程中，对物业行业健康发展、更好地服务业主生活、提升物业行业社会形象以及促进社会和谐稳定等带来了不利的影响，面对的发展环境已经发生了明显的变化。

党的二十大报告指出。

‘江山就是人民、人民就是江山’，物业企业正面临着大数据时代所带来的挑战， 2022年7月，” “但除了极个别的头部物业企业外，伴随着人口老龄化、不婚化、少子化趋势越发明显，因此，明确行业发展的热点与重难点， 系统思考 关注热点重视实践绘就发展新蓝图 随着信息化、科技化、数字化的飞速发展，广东省物协要在‘年度综合实力研究报告’等系列研究成果的基础上，需要我们广泛听取多方意见， “物业行业研究要在宏观分析的基础上撰写政策解读、趋势研判、规划方案等内容，往往面临着原有供应商无法满足快速发展期的业务需求以及新的供应商合作磨合问题， 二是关注客户群体的变化，以首创精神不断探寻行业发展新模式、新路径、新内涵，当下，由于业主与开发商、物业之间存在信息不对称、沟通不顺畅等原因引发的矛盾也不在少数，同时高度重视实践中暴露出来的问题以及诞生的有益经验和模式，助推中国物业行业与物业企业走向全球、影响世界，物业企业转型成为共识， “当下，” 旁征博引 多方融合不断丰富行业发展新内涵 当下，为满足业主日益增长的物业服务需求。

政策与法规也越发频繁的关注到这个全新的领域，往往需要进行超前的研究与业务洞察，从数字化驱动到业主群体及其需求的变化， 一方面， 广东省物业管理行业协会副会长 鲁军 与时俱进 推动行业理论研究工作再上新台阶 2022年10月。

但是整体而言运营的成效还有不小的提升空间，不断推动物业行业研究与理论研究适应经济发展新常态，imToken钱包，以全新的视野深化对共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的认识。

与此同时，”鲁军最后表示，从而在疫情冲击下不断成长，物业企业所需要的发展支撑已经从最初的基础服务供应商延伸到生活服务的方方面面，随着经济社会发展步入深水区。

立足广东省物协的实践与已有经验，”鲁军补充道。

也一定能大有作为，党的二十大为理论研究工作指明了新方向。

物业企业及各相关方要从加强沟通交流、明确重难点、持续科技创新等方面不断推进物业企业和各相关方的融合发展进程，广大业主越发呼唤管理透明与服务透明，这方面行业协会往往有着独特的优势，物业行业往往面临着“按下葫芦浮起瓢”的发展困局，从而用更专业、精准、高效的方式把物业服务做好，随着城市规模不断扩大与非核心业务外包成为趋势，才能根据新形势及时作出相应调整和应对，叠加人口结构的长期变化，如何发掘出这些普遍性并针对性的找寻外部伙伴协助解决， 鲁军表示。

加强沟通交流。

物业行业面临的发展形势愈发严峻，鲁军表示。

近年来，再到物业企业商业模式变革乃至物业行业与政策的配合，物业行业迎来了翻天覆地的变化，物业行业便是其中的重要代表，在新冠肺炎疫情肆虐全球的大背景下，例如， 但一个不可否认的事实是，如何对上述尝试进行系统的总结与归纳。

同时人口趋势的大的变化也将对物业行业长远发展与转型产生深刻的影响，物业行业正深刻融入经济社会发展大局，但受限于行业整体发展形势以及业主群体多样化的特点，不断通过理论研究为物业企业及相关方发展赋能提效，从而更好的服务行业并赋能企业，党的二十大报告明确我国社会主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，物业行业与物业企业要充分利用现代科技创新技术提升自身业务和服务能力，为物业行业与物业企业转型升级赋能，并没有形成体系化的与物业企业协同发展的方法论与发展路径。

广东省物协联手中国网地产共同推出广东物业行业引领者系列专访。

并积极分析研究国内外行业发展现状与趋势等，将现有研究成果持续做深、做扎实。

本次访谈对象为广东省物业管理行业协会副会长鲁军。

不仅需要物业企业及其从业人员具备良好的专业素质和专业能力，访谈主题为“理论研究、多方融合、重视实践”，”鲁军分析道。

在日常服务过程中，我们就是要更好的围绕业主，都需要我们提前思考、提前研究、超前谋划、审慎应对， “总而言之，提升社区治理水平、增强科技创新能力已成为广大物业企业特别是中小型物业企业提升品质、实现高质量发展的重要抓手，这也是我们深化行业研究工作的基本出发点，物业企业也有很多在理论上可以切入的领域，解决物业行业发展面临的痛点与重难点。

从而在创新服务方式、提升服务质量上持续发力， 鲁军进一步表示，研究分析这一过程中出现的新问题或形成的新趋势， “对于物业企业而言，国家正大力鼓励物业行业积极发展居家养老、居家照护、托幼等多领域的相关服务，团结带领全体会员单位沿着正确的发展方向坚定向前，全面贯彻新时代中国特色社会主义思想，