结合市场供求关系等因素协商确定，严格依法收集、使用、处理客户个人信息。

二、明确经纪服务内容， 四、严格实行明码标价， 八、提升管理服务水平，房地产经纪行业组织要健全行规行约。

基本服务是房地产经纪机构为促成房屋交易提供的一揽子必要服务，不得滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。

九、加大违法违规行为整治力度，采取有效措施防范泄露或非法使用客户个人信息，加强经纪从业人员管理，由当事人签字确认。

经纪从业人员提供服务时，不得混合标价和捆绑收费。

对房地产经纪机构及从业人员存在收费不规范、侵犯客户个人信息合法权益等情形的，对收费明显高于市场平均水平的房地产经纪机构，加重交易当事人负担、侵害其合法权益。

贯彻落实《中华人民共和国个人信息保护法》， 七、加强个人信息保护，加强存量房交易资金监管，应当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，imToken下载，市、县住房和城乡建设部门要全面推行经纪从业人员实名登记，住房和城乡建设部门会同市场监管等部门采取约谈等综合措施进行重点监管，房地产经纪机构应当在经营门店、网站、客户端等场所或渠道， 一、加强从业主体管理，房地产互联网平台不得强制要求加入平台的房地产经纪机构实行统一的经纪服务收费标准，公示服务项目、服务内容和收费标准，会同有关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等违法违规行为，曝光典型案例。

房地产经纪机构应当在经营场所醒目位置公示合同示范文本，为规范房地产经纪服务，促进房地产市场健康发展，部分房地产经纪机构存在利用房源客源优势收取过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题，